Como encontrar a peça correta para a sua máquina
Uma peça pode ter a descrição correta e ainda assim não servir para a sua máquina. Antes de comparar preços, crie uma consulta que identifique o equipamento, o componente instalado e o item de que você precisa. Isso dá ao fornecedor uma base melhor para verificar a compatibilidade e fornecer um orçamento preciso.
1. Registre a identidade completa da máquina
Copie o fabricante, a designação completa do modelo e o número de série da máquina da placa de identificação. Mantenha cada sufixo de modelo e revisão exatamente como mostrado. Adicione o ano, se souber, mas não use o ano no lugar do número de série.
Em um veículo rodoviário, inclua o VIN. Em máquinas, o identificador relevante pode ser rotulado como número de série ou Número de Identificação do Produto (PIN). Seu número interno de frota é útil para seus registros, mas envie também o identificador do fabricante.
A orientação de peças da Caterpillar explica que uma busca por número de série é mais precisa do que uma busca apenas pelo modelo e refere-se à configuração original de fábrica da máquina. Informe ao fornecedor sobre motores substituídos, acessórios convertidos ou outras alterações que possam afetar a peça solicitada.
2. Separe o número da peça de outros identificadores
Fotografe a etiqueta da peça existente e copie seu número completo, incluindo letras e sufixos. Se vários números aparecerem, envie todos eles com uma descrição clara de onde cada um veio.
Use esses identificadores para propósitos diferentes:
| Identificador | O que enviar |
|---|---|
| Número de série da máquina, PIN ou VIN | O identificador completo da máquina ou veículo |
| Número de série do motor | O identificador na placa de dados do motor instalado |
| Número de série do componente | O identificador na bomba, transmissão, conversor ou outro conjunto, quando presente |
| Número de arranjo ou da lista de montagem | A referência de configuração mostrada na placa ou documentação relevante |
| Número da peça | A referência para o item de reposição específico |
| SKU do vendedor | A referência da listagem, registrada separadamente do número da peça do fabricante |
Não presuma que uma marca de fundição, código de estoque do vendedor ou chamada de diagrama seja o número da peça a ser encomendado. Peça ao fornecedor para identificar o que cada referência representa.
3. Identifique o componente realmente instalado
Para uma consulta sobre motor, inclua o fabricante, modelo e número de série do motor, além dos detalhes da máquina. A Cummins direciona os compradores à placa de dados do motor para o ESN e usa esse número para recuperar informações sobre peças do motor.
Para outros conjuntos principais, fotografe a placa do componente. A descrição da placa de identificação do conversor de torque da Caterpillar distingue o número do arranjo do conversor, o número da peça e o número de série do conversor. Envie os identificadores disponíveis em conjunto.
Isso é importante quando uma máquina recebeu um conjunto de reposição. Peça ao fornecedor para verificar o componente instalado em relação ao registro da máquina, em vez de depender apenas de como ela saiu originalmente da fábrica.
4. Verifique o diagrama e a faixa de série aplicável
Use o catálogo de peças para a configuração correta do equipamento. Registre o título do diagrama, referência do item, número da peça e quantidade. Leia as notas anexas em vez de selecionar apenas pela imagem.
Verifique se o item é um conjunto completo, um componente interno ou um kit. Pergunte quais vedações, conexões, sensores e outros itens estão incluídos.
Faixas de série merecem atenção. Por exemplo, o processo de peças de serviço programado da Komatsu usa o modelo da máquina e o número de série, e então a faixa do número de série do motor para selecionar a lista de materiais apropriada. Um nome de modelo familiar é apenas o ponto de partida.
5. Verifique números substituídos e alternativos
Um número de peça antigo pode ter sido substituído por outro número. Peça ao fornecedor para confirmar a cadeia de substituição e quaisquer requisitos de instalação usando as informações atuais do fabricante.
Uma substituição não significa necessariamente que a nova peça possa ser instalada sozinha. O exemplo de substituição de tacômetro publicado pela John Deere requer sensores adicionais e um chicote elétrico para certas aplicações.
Para uma alternativa de mercado paralelo (aftermarket), solicite a referência cruzada do fabricante e a confirmação para sua aplicação exata. Mantenha os números originais e propostos juntos no orçamento.
6. Use fotografias para apoiar a identificação
Envie uma foto em close bem clara da etiqueta, uma foto geral e vistas dos pontos de montagem e conexões. Inclua medidas relevantes se o fornecedor solicitar.
Aparência semelhante não é prova de compatibilidade. Peça ao fornecedor para verificar a especificação funcional e os requisitos de instalação, bem como as características visíveis.
Envie uma consulta completa
Para uma solicitação de bomba hidráulica, descreva qual bomba você precisa e sua localização. Anexe as placas da máquina e da bomba, qualquer número de peça conhecido, fotografias e informações relevantes do catálogo. Indique a quantidade, destino da entrega e data necessária.
Antes de fazer o pedido, solicite por escrito o número da peça orçada, os itens incluídos e a base de compatibilidade acordada.
Solicite uma peça à PartsNonStop e forneça os detalhes que você possui. Se um número estiver faltando ou ilegível, diga isso claramente em vez de adivinhar.